Política de privacidade do Megadice Casino: como manter seus dados seguros enquanto joga

A adesão a esta plataforma garante que cada pessoa Português saiba exatamente como seus registros pessoais e detalhes de transações são tratados. Seguimos todas as leis de Portugal e somos abertos sobre como lidamos com todas as informações.

Coleta e Gestão: Todas as contas de participantes precisam apenas de informações básicas, como e-mail, histórico de login e registros de pagamento. Essas informações são coletadas apenas para verificação ou suporte técnico. Os detalhes ajudam a facilitar o depósito de dinheiro em €, a retirada de ganhos e a manter seu saldo em € atualizado.

Conectividade e Compartilhamento: Não fornecemos informações de contato ou identificadores confidenciais a ninguém fora dos processadores de pagamento licenciados que precise deles para concluir uma transação. Acordos com fornecedores terceirizados garantem que os requisitos Portugal sejam atendidos, o que mantém sua privacidade segura.

Controle e portabilidade: Os clientes podem acessar rapidamente seus registros, fazer alterações neles ou solicitar que sejam excluídos por meio do suporte. Respeitamos o seu direito de obter cópias das informações armazenadas e, se necessário, transferir saldos em € para outra plataforma verificada, a seu pedido.

Medidas de proteção: Os recursos padrão incluem autenticação multifator, protocolos avançados de criptografia e auditorias regulares do sistema. Para reduzir as chances de acesso não autorizado ou perda de dados, as medidas de segurança estão de acordo com as regras Portugal. Jogo responsável e paz de espírito são importantes, para que os titulares de contas Português possam usar todos os recursos com total confiança.

Para total transparência ou para resolver quaisquer preocupações, entre em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento–sua confiança e segurança permanecem no centro do nosso serviço.

Tipos de informações coletadas e suas finalidades específicas

• Detalhes de identificação: Após o registro, os titulares da conta fornecem detalhes de identificação, como nome completo, data de nascimento, residência e documentação emitida pelo governo. Esses detalhes confirmam a elegibilidade e ajudam a prevenir atividades fraudulentas, apoiando a adesão aos regulamentos Portugal.
• Pontos de contacto: Os pontos de contato dos jogadores’ –incluindo endereço de e-mail, número de telefone e endereço físico– permitem a comunicação sobre promoções, notificações de verificação e alertas de segurança da conta. Essas informações também ajudam a facilitar as solicitações de suporte ao cliente.
• Registros de transações: Registros de transações, incluindo depósito em €, solicitações de retirada e saldo em €, são coletados para garantir operações financeiras seguras. Ficar de olho nessas atividades facilita a identificação imediata de transações não autorizadas e fornece trilhas de auditoria para seguir as regras de combate à lavagem de dinheiro.
• Atividade e preferências de jogo: A plataforma pode personalizar experiências e promover Jogo responsável observando coisas como histórico de apostas, duração da sessão, jogos favoritos e opções de autoexclusão. Essas informações ajudam a melhorar as ofertas de bônus, fazer melhores sugestões e encontrar padrões que apontem para mau comportamento.
• Atributos do dispositivo e marcadores técnicos: Para proteção de conta e otimização de plataforma, registramos atributos do dispositivo, como endereços IP, tipos de navegador, sistemas operacionais e registros de data e hora de acesso. Esses marcadores técnicos ajudam a encontrar tentativas de login que parecem suspeitas e fazem com que a plataforma funcione melhor para uma gama maior de usuários.
• Feedback opcional: Mantemos feedback opcional, como respostas a pesquisas e e-mails para suporte, para melhorar nossos serviços e nos ajudar a criar novos recursos. Este feedback é analisado de forma agregada sem comprometer a confidencialidade individual.

Cada categoria de informações coletadas é utilizada estritamente para a função pretendida, garantindo que Português os clientes recebam um serviço seguro, personalizado e confiável, mantendo a conformidade com todas as estruturas legais relevantes Portugal.

Mecanismos de consentimento do usuário para coleta e processamento de dados

Antes que qualquer informação seja coletada dos titulares da conta, um acordo explícito é solicitado por meio de caixas de seleção interativas, banners pop-up e formulários de consentimento. Esses mecanismos são adaptados de acordo com os requisitos regulatórios Português, garantindo um reconhecimento claro cada vez que um visitante interage com os módulos de registro, pagamento ou comunicação promocional.

Aceitação e retirada de consentimento

No primeiro acesso, os jogadores encontram uma solicitação de opt-in especificando a finalidade de cada categoria de processamento – registros de transações, verificação, monitoramento Jogo responsável e melhorias de experiência personalizadas. Somente após seleção afirmativa o site prossegue. Existem métodos disponíveis no painel da conta para alterar ou retirar permissões, fornecendo controle preciso sobre quais tipos de processamento podem prosseguir. A revogação do acordo para correspondência de marketing, rastreamento analítico ou atualizações transacionais pode ser realizada a qualquer momento, com alterações refletidas instantaneamente.

Escolha granular e controles parentais

A seleção não se limita à aceitação geral: os switches individualizados permitem que os clientes habilitem ou desabilitem categorias específicas, como facilitação de pagamentos de terceiros, notificações de saldo em € ou convites para torneios direcionados. Para participantes mais jovens que usam perfis supervisionados ou de acesso limitado, os controles parentais suplementares restringem a coleta e a entrega de mensagens, incorporando salvaguardas Portugal conforme exigido por lei.

Recomendações

Para maior segurança, revise rotineiramente suas preferências de aprovação nas configurações do perfil, principalmente após ações significativas da conta (retirar €, depositar em €) ou após quaisquer atualizações de software. Os alertas lembram os jogadores de mudanças na finalidade ou nas políticas de retenção após a atualização do consentimento, garantindo transparência e confiança contínuas.

Armazenamento de dados, práticas de criptografia e períodos de retenção

Todas as informações da conta e registros transacionais são mantidos em servidores seguros localizados em data centers específicos da região. Essas instalações estão em conformidade com os regulamentos do setor relevantes para Portugal e são auditadas rotineiramente para atender aos requisitos de segurança da infraestrutura.

Cada perfil de cliente –incluindo identificadores, detalhes de contato e histórico de pagamentos– é protegido usando criptografia TLS 1.3. Os algoritmos AES-256 criptografam registros armazenados, como depósitos em €, solicitações de saque de dinheiro e logs de sessão, quando não estão em uso. Somente pessoal técnico autorizado pode acessar o sistema, e somente determinadas funções podem fazê-lo.

Os períodos de retenção para transações financeiras e atividades contábeis são definidos para atender aos requisitos legais. Os registos transacionais e os registos de autorização devem ser conservados durante pelo menos cinco anos após o término da relação comercial. Após 30 dias, os dados da sessão, como carimbos de data/hora de login e metadados do dispositivo, são excluídos com segurança, a menos que sejam necessários para investigações de segurança. Para auditorias de conformidade, mantemos correspondência com clientes por até dois anos.

Testes regulares de penetração, monitoramento de vulnerabilidades e detecção de intrusão são planejados para lidar com os riscos antes que eles aconteçam. As contas de jogadores inativos tornam-se anônimas e quaisquer registros restantes são excluídos após o término do período de retenção. Isso evita que informações pessoais sejam compartilhadas sem permissão.

Você pode encontrar instruções para solicitar a exclusão de informações ou obter informações sobre onde elas estão armazenadas no portal de suporte. Os titulares de contas devem manter suas senhas seguras e usar autenticação multifatorial para segurança extra.

Direitos dos usuários: acesso, correção e exclusão de dados pessoais

Português os clientes podem gerenciar suas próprias informações pessoais nesta plataforma usando ferramentas especiais de gerenciamento de perfil e formulários de solicitação. Há abertura sobre como as informações podem ser alteradas, revisadas ou completamente apagadas mediante solicitação.

Acesso às informações da conta

Todos os titulares de contas podem ver as informações armazenadas fazendo login no painel da conta. Você sempre pode consultar as informações de contato específicas da sua conta, os registros de transações que mostram depósitos e saques em € e as configurações da conta corrente. As pessoas podem solicitar ao suporte ao cliente uma exportação completa de registros arquivados ou não editáveis, mas primeiro precisam passar pelas etapas usuais de verificação.

Pedidos de alterações

Você pode alterar seu e-mail, endereço ou métodos de pagamento diretamente na seção de perfil, a menos que os requisitos de verificação impossibilitem isso. Após receber e verificar a solicitação do jogador, as correções de erros de registro ou informações desatualizadas geralmente são feitas dentro de um determinado período de tempo, geralmente não superior a 30 dias. Se precisar fazer alterações confidenciais, como alterar seu nome ou data de nascimento, você pode usar canais de upload seguros para enviar a documentação necessária.

Remoção Permanente de Registros

Os titulares de contas podem enviar uma solicitação de exclusão por meio de formulário de contato ou por meio de sua área de perfil. Isso inicia a remoção de identificadores pessoais e registros transacionais não estatutários, exceto quando as regras legais ou de retenção financeira exigirem o contrário. Após confirmação e verificação, o apagamento é concluído dentro do prazo legal mínimo exigido. Qualquer saldo em € deve ser retirado antes que o apagamento possa ser finalizado. A confirmação da remoção é enviada assim que a solicitação for executada. Alguns dados contábeis podem ser retidos para conformidade regulatória, mas ficarão inacessíveis para outros fins.

Entre em contato com a equipe de suporte caso tenha mais dúvidas ou para iniciar procedimentos de acesso, atualização ou remoção relacionados aos seus registros individuais.

Políticas de compartilhamento de terceiros e transferências internacionais de dados

As conexões com provedores de serviços externos são estabelecidas estritamente para necessidades operacionais, como processamento de pagamentos, detecção de fraudes, análises e suporte ao cliente. Apenas os identificadores pessoais mínimos exigidos e os detalhes da transação são comunicados a esses fornecedores, garantindo que nenhum excedente de informações confidenciais esteja em risco. Os parceiros são selecionados de acordo com a sua adesão às normas de segurança aplicáveis e aos requisitos legais locais.

Os acordos de colaboração com terceiros estipulam limites claros; os subcontratantes não podem utilizar registos pessoais para além do âmbito dos serviços acordados. Auditorias regulares confirmam que os protocolos de transferência permanecem seguros e em conformidade com Portugal e regulamentações globais, incluindo o GDPR para participantes europeus.

As transferências internacionais ocorrem apenas para países onde estruturas de proteção fortes são aplicadas, e salvaguardas como Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) ou Regras Corporativas Vinculativas (BCRs) são implementadas. Técnicas de criptografia e pseudonimização são aplicadas antes do trânsito para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), limitando ainda mais a exposição durante trocas transfronteiriças.

Os titulares de contas podem solicitar uma lista de parceiros externos envolvidos no processamento dos seus dados contactando o apoio. Antes de permitir o compartilhamento de informações de perfil para fins de marketing ou promocionais, é necessário obter aprovação explícita e granular. Quaisquer alterações na rede de processadores confiáveis são comunicadas prontamente por meio de notificações no painel, permitindo que os indivíduos revisem e gerenciem seu status de autorização a qualquer momento.