Política de privacidad de Megadice Casino: cómo mantener sus datos seguros mientras juega

Unirse a esta plataforma garantiza que cada persona Español sepa exactamente cómo se manejan sus registros personales y detalles de transacciones. Seguimos todas las leyes de España y somos abiertos sobre cómo manejamos toda la información.

Recopilación y gestión: Todas las cuentas de los participantes solo necesitan información básica, como correo electrónico, historial de inicio de sesión y registros de pago. Esta información sólo se recopila para verificación o soporte técnico. Los detalles ayudan a que sea fácil depositar dinero en €, retirar ganancias y mantener su saldo en € actualizado.

Conectividad y compartición: No proporcionamos información de contacto ni identificadores confidenciales a nadie fuera de los procesadores de pagos autorizados que los necesiten para finalizar una transacción. Los acuerdos con proveedores externos garantizan que se cumplan los requisitos España, lo que mantiene su privacidad segura.

Control și portabilidad: Los clientes pueden acceder rápidamente a sus registros, realizar cambios en ellos o solicitar que se eliminen a través del soporte. Respetamos su derecho a obtener copias de la información almacenada y, si es necesario, mover saldos en € a otra plataforma verificada a solicitud suya.

Medidas de protección: Las características estándar incluyen autenticación multifactor, protocolos de cifrado avanzados y auditorías periódicas del sistema. Para reducir las posibilidades de acceso no autorizado o pérdida de datos, las medidas de seguridad están en línea con las reglas España. El juego responsable y la tranquilidad son importantes, por lo que los titulares de cuentas Español pueden utilizar todas las funciones con total confianza.

Para obtener total transparencia o abordar cualquier inquietud, comuníquese con nuestro equipo de soporte en cualquier momento–. Su confianza y seguridad siguen siendo el núcleo de nuestro servicio.

Tipos de información recopilada y sus fines específicos

• Datos de identificación: Al registrarse, los titulares de la cuenta proporcionan detalles de identificación como nombre completo, fecha de nacimiento, residencia y documentación emitida por el gobierno. Estos detalles confirman la elegibilidad y ayudan a prevenir actividades fraudulentas, lo que respalda el cumplimiento de las regulaciones España.
• Puntos de contacto: Los puntos de contacto de Players’ –incluida la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección física– permiten la comunicación sobre promociones, notificaciones de verificación y alertas de seguridad de cuentas. Esta información también ayuda a facilitar las solicitudes de atención al cliente.
• Registros de transacciones: Los registros de transacciones, incluido el depósito en €, las solicitudes de retiro y el saldo en €, se recopilan para garantizar operaciones financieras seguras. Vigilar estas actividades facilita la detección inmediata de transacciones no autorizadas y proporciona registros de auditoría para seguir las normas contra el lavado de dinero.
• Actividad y preferencias de juego: La plataforma puede personalizar experiencias y promover Juego responsable observando aspectos como el historial de apuestas, la duración de la sesión, los juegos favoritos y las opciones de autoexclusión. Esta información ayuda a mejorar las ofertas de bonificación, hacer mejores sugerencias y encontrar patrones que indiquen un mal comportamiento.
• Atributos del dispositivo y marcadores técnicos: Para proteger la cuenta y optimizar la plataforma, registramos atributos del dispositivo como direcciones IP, tipos de navegador, sistemas operativos y marcas de tiempo de acceso. Estos marcadores técnicos ayudan a encontrar intentos de inicio de sesión que parecen sospechosos y hacen que la plataforma funcione mejor para una gama más amplia de usuarios.
• Comentarios opcionales: Mantenemos comentarios opcionales, como respuestas a encuestas y correos electrónicos de apoyo, para mejorar nuestros servicios y ayudarnos a crear nuevas funciones. Esta retroalimentación se analiza de forma agregada sin comprometer la confidencialidad individual.

Cada categoría de información recopilada se utiliza estrictamente para su función prevista, garantizando que los clientes Español reciban un servicio seguro, personalizado y confiable, manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento de todos los marcos legales relevantes España.

Mecanismos de consentimiento del usuario para la recopilación y el procesamiento de datos

Antes de recopilar cualquier información de los titulares de cuentas, se solicita un acuerdo explícito a través de casillas de verificación interactivas, banners emergentes y formularios de consentimiento. Estos mecanismos se adaptan de acuerdo con los requisitos reglamentarios Español, garantizando un reconocimiento claro cada vez que un visitante interactúa con los módulos de registro, pago o comunicación promocional.

Aceptación, aceptación y retiro

Al acceder por primera vez, los jugadores encuentran una solicitud de suscripción que especifica el propósito de cada categoría de procesamiento –registros de transacciones, verificación, monitoreo Juego responsable y mejoras de experiencia personalizadas. Sólo después de la selección afirmativa el sitio continúa. Hay métodos disponibles en el panel de la cuenta para modificar o retirar permisos, lo que proporciona un control preciso sobre qué tipos de procesamiento pueden realizarse. La revocación del acuerdo para correspondencia de marketing, seguimiento analítico o actualizaciones transaccionales se puede realizar en cualquier momento y los cambios se reflejan instantáneamente.

Elección granular y controles parentales

La selección no se limita a la aceptación general: los conmutadores individualizados permiten a los clientes habilitar o deshabilitar categorías específicas, como facilitación de pagos de terceros, saldo en notificaciones € o invitaciones a torneos específicos. Para los participantes más jóvenes que utilizan perfiles supervisados o de acceso limitado, los controles parentales complementarios restringen la recopilación y la entrega de mensajes, incorporando salvaguardas España según lo exige la ley.

Recomendaciones

Para mayor seguridad, revise periódicamente sus preferencias de aprobación dentro de la configuración del perfil, particularmente después de acciones importantes de la cuenta (retirar €, depositar en €) o después de cualquier actualización de software. Las alertas recuerdan a los jugadores los cambios en el propósito o las políticas de retención después de que se haya actualizado el consentimiento, lo que garantiza transparencia y confianza continuas.

Almacenamiento de datos, prácticas de cifrado y períodos de retención

Toda la información de la cuenta y los registros transaccionales se mantienen en servidores seguros ubicados en centros de datos específicos de cada región. Estas instalaciones cumplen con las regulaciones de la industria relevantes para España y son auditadas rutinariamente para cumplir con los requisitos de seguridad de la infraestructura.

Cada perfil de cliente –incluidos identificadores, datos de contacto e historial de pagos– está protegido mediante cifrado TLS 1.3. Los algoritmos AES-256 cifran registros almacenados, como depósitos en €, solicitudes para retirar dinero y registros de sesiones, cuando no están en uso. Sólo el personal técnico autorizado puede acceder al sistema y sólo ciertos roles pueden hacerlo.

Los períodos de retención para transacciones financieras y actividades contables se establecen para cumplir con los requisitos legales. Los registros transaccionales y los registros de autorización deben conservarse durante al menos cinco años después de que finalice la relación comercial. Después de 30 días, los datos de la sesión, como las marcas de tiempo de inicio de sesión y los metadatos del dispositivo, se eliminan de forma segura, a menos que sean necesarios para investigaciones de seguridad. Para las auditorías de cumplimiento, mantenemos la correspondencia con los clientes durante hasta dos años.

Se planean pruebas de penetración periódicas, monitoreo de vulnerabilidades y detección de intrusiones para abordar los riesgos antes de que ocurran. Las cuentas de jugadores inactivos se vuelven anónimas y los registros sobrantes se eliminan una vez finalizado el período de retención. Esto evita que la información personal se comparta sin permiso.

Puede encontrar instrucciones para solicitar que se elimine información u obtener información sobre dónde está almacenada en el portal de soporte. Los titulares de cuentas deben mantener sus contraseñas seguras y utilizar autenticación multifactor para mayor seguridad.

Derechos de los usuarios: acceso, corrección y eliminación de datos personales

Español Los clientes pueden administrar su propia información personal en esta plataforma utilizando herramientas especiales de gestión de perfiles y formularios de solicitud. Existe apertura sobre cómo se puede cambiar, revisar o borrar por completo la información previa solicitud.

Acceso a la información de la cuenta

Todos los titulares de cuentas pueden ver la información almacenada iniciando sesión en el panel de su cuenta. Siempre puede consultar la información de contacto específica de su cuenta, los registros de transacciones que muestran depósitos y retiros en € y la configuración de la cuenta actual. Las personas pueden solicitar al servicio de atención al cliente una exportación completa de registros archivados o no editables, pero primero deben realizar los pasos de verificación habituales.

Solicitudes de cambios

Puede cambiar su correo electrónico, dirección o métodos de pago directamente en la sección de perfil, a menos que los requisitos de verificación lo hagan imposible. Después de recibir y verificar la solicitud del jugador, las correcciones a errores de registro o información desactualizada generalmente se realizan dentro de un período de tiempo determinado, generalmente no más de 30 días. Si necesita realizar cambios confidenciales, como cambiar su nombre o fecha de nacimiento, puede utilizar canales de carga seguros para enviar la documentación necesaria.

Eliminación permanente de registros

Los titulares de cuentas pueden enviar una solicitud de eliminación a través del formulario de contacto o a través de su área de perfil. Esto inicia la eliminación de identificadores personales y registros transaccionales no legales, excepto cuando las reglas legales o de retención financiera requieran lo contrario. Después de la confirmación y verificación, el borrado se completa dentro del plazo legal mínimo exigido. Cualquier saldo en € debe retirarse antes de que se pueda finalizar el borrado. La confirmación de eliminación se envía una vez ejecutada la solicitud. Algunos datos contables pueden conservarse para el cumplimiento normativo, pero serán inaccesibles para otros fines.

Comuníquese con el equipo de soporte si tiene más preguntas o para iniciar procedimientos de acceso, actualización o eliminación relacionados con sus registros individuales.

Políticas de intercambio de terceros y transferencias internacionales de datos

Las conexiones con proveedores de servicios externos se establecen estrictamente para necesidades operativas como procesamiento de pagos, detección de fraude, análisis y atención al cliente. A estos proveedores solo se les comunican los identificadores personales mínimos requeridos y los detalles de la transacción, lo que garantiza que no corra ningún riesgo por el excedente de información confidencial. Los socios se seleccionan de acuerdo con su cumplimiento de los estándares de seguridad aplicables y los requisitos legales locales.

Los acuerdos de colaboración con terceros estipulan límites claros; los subcontratistas no pueden utilizar registros personales más allá del alcance de los servicios acordados. Las auditorías periódicas confirman que los protocolos de transferencia siguen siendo seguros y cumplen con España y las regulaciones globales, incluido el RGPD para los actores europeos.

Las transferencias internacionales ocurren sólo a países donde se aplican marcos de protección sólidos y se implementan salvaguardias como cláusulas contractuales estándar (SCC) o reglas corporativas vinculantes (BCR). Se aplican técnicas de cifrado y seudonimización antes del tránsito fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo que limita aún más la exposición durante los intercambios transfronterizos.

Los titulares de cuentas pueden solicitar una lista de socios externos involucrados en el procesamiento de sus datos comunicándose con el soporte. Antes de permitir el intercambio de información de perfil con fines promocionales o de marketing, se debe obtener una aprobación explícita y granular. Cualquier cambio en la red de procesadores confiables se comunica rápidamente a través de notificaciones en el panel, lo que permite a las personas revisar y administrar su estado de autorización en cualquier momento.